1. Introducere
MemorieDigitala.ro („noi", „firma", „serviciul") este angajat în protecția confidențialității vizitatorilor și utilizatorilor site-ului nostru. Prin utilizarea MemorieDigitala.ro, ești de acord cu practicile descrise în această Politică de Confidențialitate.
2. Informații pe Care le Colectăm
2.1 Informații pentru Comenzi
Când plasezi o comandă, colectăm următoarele informații:
- Nume complet
- Adresă de email
- Nume eveniment (opțional)
- Data evenimentului (opțional)
- Detalii de plată procesate prin Stripe
2.2 Conținut Încărcat de Invitați
Invitații tăi pot încărca:
- Fotografii digitale (JPG, PNG, HEIC)
- Videoclipuri (MP4, MOV, AVI)
- Mesaje vocale (opțional, dacă ai cumpărat funcția)
2.3 Informații Tehnice
Colectăm automat:
- Adresa IP a invitaților (pentru securitate)
- Tipul browser-ului și sistemul de operare
- Data și ora încărcărilor
- Informații despre dispozitiv (utilizate pentru optimizare)
3. Cum Folosim Informațiile
Folosim informațiile colectate pentru:
- Procesarea și finalizarea comenzilor tale
- Generarea QR codurilor și linkurilor pentru evenimente
- Stocarea și organizarea conținutului încărcat de invitați
- Trimiterea emailurilor de confirmare și notificări importante
- Furnizarea de suport tehnic
- Îmbunătățirea serviciilor și funcționalităților
- Protecție împotriva fraudelor și utilizării neautorizate
4. Stocarea Datelor
4.1 Locație de Stocare
Datele tale sunt stocate în infrastructură securizată în Uniunea Europeană, în conformitate cu GDPR.
4.2 Perioada de Stocare
- Conținutul evenimentelor: 12 luni de la cumpărare
- Datele de contact: până la cererea ta de ștergere
- Datele de facturare: conform cerințelor legale (7 ani în România)
4.3 Ștergerea Datelor
La sfârșitul perioadei de acces sau la cererea ta, toate conținuturile și datele asociate vor fi șterse permanent din baza noastră de date și din stocarea în cloud.
5. Protecția Datelor
Implementăm măsuri stricte de securitate pentru a proteja datele tale:
- Criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile
- Criptare la rest pentru conținut stocat
- Acces controlat și autentificare pentru serverele noastre
- Backup-uri regulate și securizate
- Monitorizare continuă pentru activități suspecte
- Integrare Stripe pentru procesarea plăților (niciodată nu stocăm datele cardului tău)
6. Împărtășirea Datelor
Nu vindem, închiriem sau distribuim datele tale personale către terți pentru marketing. Putem partaja date cu:
- Stripe: pentru procesarea plăților
- Furnizori de hosting cloud: pentru stocarea fișierelor (AWS, Google Cloud)
- Furnizori de email: pentru trimiterea notificărilor
Toți furnizorii terți sunt verificați pentru conformitatea GDPR.
7. Drepturile Tale (GDPR)
În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Poți solicita toate datele pe care le avem despre tine
- Dreptul de rectificare: Poți corecta date incorecte
- Dreptul la ștergere: Poți solicita ștergerea datelor tale
- Dreptul la limitarea procesării: Poți restricționa utilizarea datelor tale
- Dreptul la portabilitate: Poți primi datele tale într-un format structurat
- Dreptul de opoziție: Poți obiecta la procesarea datelor tale
Pentru a exercita aceste drepturi, contactează-ne la: privacy@memoriedigitala.ro
8. Cookie-uri
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului (autentificare, sesiuni). Nu folosim cookie-uri pentru publicitate sau tracking.
9. Modificări la Această Politică
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Te vom notifica despre modificări semnificative prin email sau prin notificare pe site.
10. Contact
Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor tale:
Email: privacy@memoriedigitala.ro
Telefon: +40 XXX XXX XXX
Responsabil Protecția Datelor: MemorieDigitala.ro SRL